Kỹ năng giao tiếp & Xây dựng quan hệ

“Giao tiếp là biểu hiện sinh động nhất của văn hóa con người”

AFC Vietnam

Nghi thức giao tiếp và ứng xử nơi công sở đã đã trở thành việc nên làm và đôi khi là bắt buộc phải làm. Tuy nhiên, không phải ai cũng chấp hành và thực hiện một cách nghiêm túc với nhiều lý do khác nhau.

Khóa học thiết kế nhằm giới thiệu các kiến thức về giao tiếp trong công tác tại môi trường cơ quan/doanh nghiệp, trang bị một số kỹ năng và phương pháp cần thiết về giao tiếp và thuyết trình trong công tác, qua đó nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của các kỹ năng giúp học viên làm việc hiệu quả.

Đối tượng: Cán bộ quản lý cấp phòng và chuyên viên cơ quan/doanh nghiệp

 Mục tiêu khóa học

• Nắm được các nguyên tắc và yêu cầu trong giao tiếp tại cơ quan/doanh nghiệp.
• Vận dụng được kỹ năng nghe, nói hiệu quả tại cơ quan/doanh nghiệp
  
• Trình bày một cách tự tin, rõ ràng và rành mạch trước đám đông
  
• Nâng cao ý thức của học viên về các kỹ năng giao tiếp cần thiết để tăng cường hiệu quả công tác trong cơ quan/doanh nghiệp.

Phương pháp đào tạo 

• Thuyết trình (20% thời lượng khóa học).
• Bài tập cá nhân và bài tập nhóm
  
• Thảo luận và thuyết trình nhóm
  
• Chia sẻ kinh nghiệm thực tế .
• Thá»±c hành trên lá»›p.
• Trò chơi quản lý