Kỹ năng Quản lý Giám sát công việc

Khóa học được xây dựng trên cơ sở đánh giá vai trò của người giám sát công việc trong các đơn vị sản xuất, rút tỉa những kinh nghiệm bổ ích từ thực tiễn và khảo sát tại chỗ trên đối tượng học viên, nhằm hình thành nên nội dung đào tạo vừa khoa học vừa gần gũi với thực tế, có tính thuyết phục cao đối với học viên tham gia, là những người đang trực tiếp thực thi vai trò giám sát tại các tổ đội sản xuất, nhóm làm việc.

 Mục tiêu khóa học

 

Sau khi tham dự khóa học, học viên sẽ:

• Hiểu rõ ý nghĩa của công tác quản lý, giám sát trong công việc;
• Hình thành các kỹ năng quan trọng nhất của người làm công tác giám sát;
• Áp dụng các bước giám sát công việc để đạt hiệu quả cao;
• Biết cách lựa chọn những phong cách làm việc khác nhau trong quá trình giám sát công việc;
• Nhận thức rõ và bắt đầu cải thiện phương pháp quản lý quan hệ và khuyến khích nhân viên;
• Rèn luyện để hình thành kỹ năng và biết cách ứng dụng các công cụ giám sát công việc vào thực tế;
• Hiểu rõ và có khả năng thực hành ủy thác công việc;
• Giao tiếp một cách tích cực, hiệu quả trogn quá trình làm việc với nhân viên;
• Áp dụng các kỹ thuật kèm cặp nhân viên;
• Biết cách ứng phó, đương đầu với xung đột;
• Có khả năng xây dựng và theo dõi kế hoạch làm việc và phát triển bản thân.